Gorjenii au avut parte de Sărbători liniştite în acest an, fără prea multe nemulţumiri legate de produsele şi serviciile de sezon. Cu toate că majoritatea instituţiilor de control din judeţ au în această perioadă program prelungit, oamenii s-au bucurat să-şi petreacă zilele de concediu împreună cu familia sau prietenii şi, spre deosebire de alţi ani, n-au avut prea multe motive să „înroşească” telefonul care le-a fost pus la dispoziţie pentru sesizări şi reclamaţii.

Mihaela Răducan, inspector şef în cadrul Oficiului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului (OJPC) Gorj, spune că-n ultimele zile au primit numai 6 reclamaţii din partea cetăţenilor: “Chiar ne-am bucurat să constatăm că anul acesta n-au existat prea multe probleme în această perioadă, comparativ cu anii trecuţi. Toate reclamaţiile înregistrate au fost făcute prin intermediul telefonului şi au avut ca obiect nemulţumirile legate de calitatea serviciilor prestate de diferite unităţi”. Astfel, oamenii au sesizat diferite aspecte, precum proasta calitate a serviciilor de vulcanizare, defecţiuni la acumulatoare auto sau la telefoane mobile. De asemenea, foarte mulţi consumatori s-au arătat nemulţumiţi de faptul că operatorii economici nu respectă termenele de remediere a defecţiunilor stipulate în contract. Chiar dacă zilele de Crăciun au trecut fără mari evenimente în ceea ce priveşte produsele alimentare şi serviciile, inspectorii OJPC spun că totuşi n-au trecut hopul cel mare şi aşteaptă să vadă dacă lucrurile se vor menţine la fel de liniştite până la sfârşitul anului. Mihaela Răducan mai precizează că este posibil ca oamenii să vină acum să reclame produsele de sezon depistate cu probleme: “Chiar dacă nu s-au făcut controale în zilele de Crăciun, ştim din experienţa anilor trecuţi că oamenii mai păstrează produsele cu neconformităţi până trec Sărbătorile şi apoi vin să facă reclamaţii”. Consumatorii mai trebuie să ştie că pot să facă zilnic sesizări la OJPC Gorj, până la orele 19, iar sâmbăta şi duminica prin telefon.