Abuzurile operatorilor TV prin cablu sanctionate de OPC

Aproximativ 30 de gorjeni au sesizat Oficiului pentru Protecţia Consumatorului o serie de abuzuri ale operatorilor de semnal TV prin cablu, telefonie şi satelit. Oamenii se plângeau de faptul că deşi aveau abonamentele plătite la zi erau debranşaţi de angajaţii societăţilor respective. De asemenea, de multe ori reţeaua de televiziune rămânea fără semnal câteva ore sau zile fără ca operatorii să se grăbească a o repune în funcţiune.  În urma plângerilor înregistrate, inspectorii OPC au verificat 14 operatori economici din Târgu Jiu, Motru, Bumbeşti Jiu şi Rovinari. Astfel, 2 operatori de semnal TV prin cablu au fost sancţionaţi contravenţional cu amenzi în valoare de 6000 lei pentru că nu aveau licenţă de emisie, licenţă audiovizuală şi aviz de retransmisie. Totodată, 4 societăţi economice au fost amendate deoarece nu informau corect consumatorii asupra listei serviciilor şi a tarifelor aferente. Controalele efectuate au vizat şi aspecte privind respectarea obligaţiilor generale ale prestatorilor de servicii şi protecţia intereselor cetăţenilor. Deficienţele constatate se refereau la menţionarea în contracte a tarifelor în euro şi neincluderea TVA în tariful final. Operatorul economic care a fost găsit într-o asemenea ipostază a fost sancţionat contravenţional cu 3000 lei. Au fost depistaţi mai mulţi operatori de TV prin cablu care nu facturau corect sau nu transmiteau facturile către consumatori în timp util pentru ca aceştia să se poată încadra în termenele de plată. O mare parte a contractelor de furnizare a semnalului TV prin cablu, telefonie şi internet nu aveau redactate clar clauzele contractuale. Pentru neregulile constatate au fost sancţionaţi contravenţional 10 operatori economici şi alţi 4 au primit avertisment. Valoarea totală a amenzilor aplicate de inspectorii OPC Gorj s-a ridicat la aproximativ 30000 lei.


Vizualizări: 179

Trimite pe WhatsApp

Alte articole din Administrație:

Citește și: