Pierderea cardului de sănătate nu înseamnă automat că rămâi fără acces la servicii medicale. Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) are o procedură clară pentru astfel de situații și o măsură care simplifică viața pacienților: adeverința provizorie .

Un asigurat care își pierde cardul național de sănătate și are nevoie de un duplicat, trebuie să plătească suma de 19,67 lei,  potrivit reprezentanților Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS). Suma acoperă costurile de tipărire și distribuire ale cardului și se achită integral de către solicitant.

Noutatea vine însă din procedura provizorie. Până la primirea noului card, asiguratul va primi o adeverință înlocuitoare, document care permite accesul la serviciile medicale. Spre deosebire de vechea reglementare, noua adeverință este valabilă pe toată perioada de așteptare, fără a mai fi necesară reînnoirea ei la fiecare 30 de zile, așa cum se întâmpla anterior.

Pentru a solicita un card duplicat, asiguratul trebuie să depună o cerere scrisă la casa de asigurări de care aparține, însoțită de dovada plății. Plata celor 19,67 lei se poate face prin ordin de plată sau direct la sediul instituției.

Cardul de sănătate este documentul-cheie prin care se validează accesul la consultații, rețete și internări decontate de stat. În lipsa lui, furnizorii de servicii medicale nu pot înregistra oficial consultațiile decât dacă pacientul prezintă adeverința provizorie sau, în unele cazuri, buletinul, însoțit de o verificare în sistemul informatic.