Grupul CEZ a anunţat că şi clienţii săi din Gorj pot beneficia non-stop de orice fel de informaţii la numărul de telefon 0251929. Nu mai puţin de 40 de operatori sunt disponibili în permanenţă pentru a prelua apelurile abonaţilor, numărul operatorilor fiind suplimentat tocmai pentru ca timpul de aşteptare pentru preluarea unei convorbiri să fie redus considerabil. Compania cehă menţionează într-un comunicat de presă, printr-un simplu apel telefonic, orice persoană poate să afle cum se poate racorda la reţeaua electrică, facturile pe care le are de achitat sau deranjamentele apărute în anumite momente. Numărul de telefon 0251 929 poate fi apelat din orice judeţ al ţării, taxa fiind cea a unui apel normal pentru reţeaua respectivă de telefonie. Compania menţionează că 9 din 10 apeluri sunt preluate în maxim 40 de secunde, în condiţii meteo nefavorabile durata de aşteptare putând fi de până la două minute. Apelanţii numărului amintit pot primi apoi detalii despre problemele lor prin fax sau poştă electronică, în funcţie de cele convenite cu operatorul telefonic al CEZ, corespondenţa poştală clasică fiind şi ea luată în calcul, la solicitarea abonatului.