Primăria Târgu Jiu a înregistrat, în anul 2011, un număr de 55.224 documente. Dintre acestea, 40.172 au fost soluţionate favorabil, 679 parţial favorabil, 1130 nefavorabil, 340 în curs de rezolvare, iar 12.903 au fost documente interne.

Cele mai multe înregistrări sesizează apariţia unor disfuncţionalităţi la iluminatul public – becuri arse (325) în diverse zone ale oraşului care au fost rezolvate în cel mult 24 de ore, defecţiuni la sistemul de iluminat stradal şi montarea unor lămpi în anumite zone ale oraşului (182), solicitarea intervenţiei compartimentului de gestionare a câinilor fără stăpân (218), sesizări cu privire la executarea unor lucrări de construire fără autorizaţiile necesare (19), apariţia unor defecţiuni la reţeaua de apă şi canal, oprirea apei pentru neplată, capace lipsă (225),  montare bănci, coşuri de gunoi rupte şi indicatoare de circulaţie căzute (27), solicitări pentru cosirea ierbii sau toaletarea copacilor (91),  disconfort din cauza muzicii de la terase şi restaurante (37), diverse   (amenajare parcări, reparare gropi si asfaltare, maşini abandonate sau parcate în locuri nepermise, etc).

Din cele peste 40.000 de documente înregistrate, 16.242 au fost petiţii propriu-zise. De asemenea, aproximativ 250 de cetăţeni au venit în audienţe.