Reclamaţii privind serviciile de telefonie şi cablu
Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului Gorj a înregistrat în ultima perioadă aproximativ 10 reclamaţii din partea consumatorilor cu privire la furnizarea serviciilor de televiziune prin cablu, internet, telefonie fixă şi mobilă. Principalele nemulţumiri ale gorjenilor priveau: refuz primire cerere / reziliere contract furnizare servicii; facturare incorectă şi nerespectarea grilei de programe , furnizată conform contractului încheiat. “Urmare a acţiunilor de cercetare a reclamaţiilor formulate s-a constatat că respectiv 75% dintre acestea au fost întemeiate, fapt pentru care au fost dispuse masuri de remediere a deficienţelor constatate, acestea fiind soluţionate in mod favorabil pentru consumatori”, a declarat Daniela Michi, purtătorul de cuvânt al Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului Gorj.