Cetăţenii municipiului Târgu Jiu au ocazia să-şi exprime opinia asupra calităţii serviciilor oferite de Primăria Municipiului Târgu Jiu prin intermediul unui chestionar on-line. Acesta va putea fi completat accesând paginile web ale Universităţii „Constantin Brâncuşi” (UCB) şi Primăriei Târgu Jiu, www.utgjiu.ro sau www.targujiu.ro. Studiul privind relaţia dintre funcţionarii publici din cadrul Primăriei Târgu-Jiu şi cetăţenii municipiului este efectuat de UCB în vederea asigurării unor servicii mai rapide şi de bună calitate, în folosul locuitorilor. Prin urmare, cetăţenii vor trebui să spună dacă au apelat la serviciile Primăriei pentru rezolvarea vreunei cereri  în ultimii doi ani, cât timp au aşteptat la ghişeu pentru înregistrarea cererii, în câte zile au primit un răspuns sau cum apreciază pregătirea funcţionarului public.